Jeudi 14 mai 2009 4 14 /05 /Mai /2009 14:56

CLASSE AFFAIRES DE THAI AIRWAYS INTERNATIONAL
De PARIS à BANGKOK, depuis 3 ans, THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (sur son site officiel en France) fait de la publicité pour la PREMIUM CLASS et une cabine " affaires " avec 40 sièges de type " lie flat " :
Ceci correspond à la version désignée 7443 des appareils B 747 de THAI AIRWAYS INTERNATIONAL
Malheureusement (et pas pour problèmes techniques de dernière minute qui imposeraient alors un changement d'appareil)  THAI AIRWAYS INTERNATIONAL met en place certains jours des versions 7442 avec des sièges non " lie flat ", 50 sièges dans le même volume, et est indifférente aux réclamations des passagers.
Les changements d'appareils (7442 au lieu de 7443)  ayant été annoncés à l'avance le prétexte de raison technique (panne ou immobilisation appareil) est donc exclu.
THAI AIRWAYS INTERNATIONAL se contente d'écrire, de façon choquante, " changer la date de votre vol si vous n'êtes pas satisfait ".
THAI AIRWAYS INTERNATIONAL semble ignorer que des modifications d'engagements professionnels ou autres, ne sont pas forcément possibles voire onéreux (hôtels réservés par exemple).
En deux ans et quatre vols A.R de PARIS à BANGKOK, sur THAI AIRWAYS INTERNATIONAL, par deux fois cette " mésaventure " m'est survenue.
Sur différents sites et forums Francophones (et Anglophones) des doléances similaires ont été exprimées par d'autres passagers (classe " affaires ") sur des vols Longs Courriers (EUROPE / THAILANDE) pour des raisons similaires.
Voici les photographies des sièges " promis " et de ceux " subis " parfois.
Les pages du Blog comprennent des extraits de la réponse de la D.G.C.C.R.F (Répression des Fraudes) Française et des observations formulées lors des vols des 31 mars et 15 avril 2009 sur THAI AIRWAYS INTERNATIONAL.

CREDIT PHOTOS JOINTES : AIRLINERS.COM & PHOTOGRAPHES

Siège classe affaire " promis " : version 7443



Siège classe affaire " subi " : version 7442

 
Par Tuco
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Commentaires

Il était temps de trouver un blog sur cette compagnie aérienne.
D'un passé prestigieux, qui présente les services de demain avec les avions d'hier.
Hélas, la dégradation de l'ensemble ressemble à ce que fut jadis notre fleurons : Air France.
Souhaitons à cette compagnie de trouver rapidement un Christian Blanc du sud-est asiatique !
Commentaire n°1 posté par Blondin le 14/05/2009 à 17h46
j'ai aussi été victime de ces changements!
Thai airways est odieuse et se moque de ses clients.
Fuyons pour le même prix et moins cher en classe affaires il y a bien des compagniesqui offrent mieux et sans faillir aux passagers affaires.
vols directs avec air france ou vols avec escale comme singapore airlines ou différentes compagnies du golfe persique
Commentaire n°2 posté par frédérique le 07/06/2009 à 10h57
Blogs are so informative where we get lots of information on any topic. Nice job keep it up!!
Commentaire n°3 posté par law dissertation le 07/12/2009 à 15h31
J'ai effectue un voyage professionnel sur Bangkok au mois de juillet 2010, en classe affaire sur cette compagnie qui proposait alors un tarif extremement bas pour un vol direct. J'ai eu la bonne surprise de decouvrir des avions flambant neufs, a priori des boeing 777 avec des fauteuils lits tres confortables.
il semblerait que cette compagnie ait enfin tenu compte des remarques de ses clients
Commentaire n°4 posté par gilou le 17/08/2010 à 09h19

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